Sådan ændrer du din e-mailadresse
Din e-mailadresse er både din loginidentitet og den adresse, Strise sender gennemgange, dokumenter og notifikationer til. Om du selv kan ændre den, afhænger af, hvordan du logger ind.
Standardkonti
Du ændrer selv din login-e-mailadresse. Bekræft den nye adresse med en bekræftelseskode:
- Gå til Indstillinger > Konto.
- I sektionen Personlige oplysninger skal du vælge Skift e-mail ud for din nuværende adresse.
- Indtast den nye adresse, og vælg Send kode.
- Strise sender en 6-cifret kode via e-mail til den nye adresse. Indtast den, og vælg Bekræft.
Din login-e-mailadresse ændres først, når du har bekræftet koden. Indtil da logger du fortsat ind med din nuværende adresse.
- Hvis du sidst loggede ind for mere end 10 minutter siden, beder Strise dig først om at logge ind igen. Du vender derefter tilbage til siden, hvor den nye adresse er udfyldt på forhånd.
- Koden er gyldig i 10 minutter og kan kun bruges én gang. Efter 5 forkerte forsøg holder den op med at virke, og du skal anmode om en ny. Du kan sende en ny kode efter et minut og op til 5 koder i timen.
- Når ændringen er gennemført, modtager din gamle adresse en e-mail med besked om dette. Hvis du ikke har foretaget ændringen, skal du kontakte support@strise.ai.
- For at beholde din nuværende login-e-mailadresse skal du vælge Annullér ændringen, mens koden afventer bekræftelse.
Samme sektion indeholder dit viste Navn. Når ændringen er gennemført, sendes dine loginkoder til den nye adresse. Se Sådan logger du ind.
Single Sign-On-konti
Hvis din organisation bruger Single Sign-On, tilhører dit navn og din e-mailadresse din identitetsudbyder, ikke Strise. Begge felter vises, men er nedtonede med forklaringen:
Dette felt administreres af din organisations SSO-udbyder og kan ikke redigeres her.
For at ændre din adresse skal du bede din it-afdeling om at ændre den i identitetsudbyderen. Strise understøtter SSO via Google, Microsoft Entra ID (Azure AD), Okta og generiske OIDC-udbydere.
Hvis du er i tvivl om, hvilken type konto du har, kan du åbne Indstillinger > Konto og se på feltet E-mail: Hvis det indeholder knappen Skift e-mail, har du en standardkonto; hvis det er nedtonet, bruger du SSO.
For information om, hvordan SSO oprindeligt konfigureres, se Single Sign-On.
Hvis du har brug for hjælp, kan du kontakte support@strise.ai.
Sidst opdateret